X
Search Filters
Format Format
Subjects Subjects
Subjects Subjects
X
Sort by Item Count (A-Z)
Filter by Count
客户 (5) 5
银行 (4) 4
云南省 (3) 3
服务 (3) 3
柜员 (3) 3
现代学徒制 (3) 3
能量 (3) 3
设计 (3) 3
资金安全 (3) 3
产业政策 (2) 2
以人为本 (2) 2
信息时代 (2) 2
公司 (2) 2
创造性思维 (2) 2
区域优势 (2) 2
员工 (2) 2
多媒体 (2) 2
大堂经理 (2) 2
学习 (2) 2
客户端 (2) 2
工作压力 (2) 2
工程图学 (2) 2
建筑工程 (2) 2
成功 (2) 2
教学改革 (2) 2
教育技术 (2) 2
旅客 (2) 2
智能芯片 (2) 2
泥泥狗 (2) 2
淮阳 (2) 2
热情 (2) 2
画法几何 (2) 2
综述 (2) 2
网上银行 (2) 2
解惑 (2) 2
金融产品 (2) 2
银行信息 (2) 2
2010年 (1) 1
atomschichtabscheidung (1) 1
efficiency (1) 1
energieumwandlung (1) 1
füllfaktor (1) 1
grenzschicht (1) 1
low-cost (1) 1
nanostäbchen (1) 1
passivierung (1) 1
performance (1) 1
perowskit (1) 1
physics, multidisciplinary (1) 1
qms (1) 1
rekombination (1) 1
solarzelle (1) 1
tio2 (1) 1
titan-oxid (1) 1
zno (1) 1
“厂中校”建设 (1) 1
一事一议 (1) 1
一线员工 (1) 1
不可奈何 (1) 1
不良现象 (1) 1
专项训练 (1) 1
业务量 (1) 1
个性化 (1) 1
中介 (1) 1
中国 (1) 1
主导产业 (1) 1
主导产业;选择基准;主导部门;生产函数;生产率上升;收入弹性系数;产业选择;经济增长;扩散效应;人均国民收入 (1) 1
主要方式 (1) 1
义务 (1) 1
二战后期 (1) 1
云南 (1) 1
产业导向 (1) 1
产业布局 (1) 1
产业扶植;新兴战略产业;瓶颈产业;创汇产业 (1) 1
产业结构 (1) 1
产业结构的调整 (1) 1
人口计划 (1) 1
人才培养 (1) 1
人民政府 (1) 1
人畜饮水 (1) 1
人的全面发展 (1) 1
人间世 (1) 1
代言 (1) 1
价值创造 (1) 1
价值网络 (1) 1
企业 (1) 1
优势重组 (1) 1
优秀员工 (1) 1
传统文化;研究生;研究生思想教育 (1) 1
低收入 (1) 1
作用 (1) 1
依法执教 (1) 1
信息技术 (1) 1
信贷扩张 (1) 1
储蓄-投资转化机制 (1) 1
党的群众路线 (1) 1
兴奋点 (1) 1
具体操作方法 (1) 1
内部联系 (1) 1
农村合作组织 (1) 1
more...
Language Language
Publication Date Publication Date
Click on a bar to filter by decade
Slide to change publication date range


中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 1, pp. 78 - 78
希尔顿旅馆总公司董事长康纳·希尔顿要求员工,不论如何辛苦都必须对旅客保持微笑。他向各级人员问的最多的一句话是:“你今天对客人微笑了没有?”微笑也确实给希尔顿带来了财富。如今,希尔顿旅馆遍布全球各大都市,成为全世界最大规模的旅馆之一。“希尔顿的微笑”也被看作商界的典范而被效仿。 
旅客 | 真诚 | 最大规模 | 公司 | 员工 | 希尔顿旅馆 | 董事长 | 大都市
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 5, pp. 78 - 78
在服务客户的过程中,难免有让人不快的时候。这时要控制好自己的情绪,在心中提醒自己保持克制和冷静。对客户做解释时不要流露出心急、不满的语调。尤其是对带着情绪而来的客户,更要掌握好说话的语气和分寸,若是语气生硬,无疑是火上浇油。与客户交流时,要耐心一点,温婉一点,为客户留下冷却情绪的时间和空间。 
服务客户 | 客户交流 | 语气 | 情绪
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 2, pp. 72 - 73
每一个企业都希望自己的员工充满激情、充满干劲。现就如何用文体活动来激活员工的正能量谈几点看法。 
能量 | 激活 | 文体活动 | 员工
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 3, pp. 79 - 79
读到这样一则故事:一个在加拿大生活学习的华人小学生跟妈妈一起去宠物店买鱼。他看中了一种非常漂亮但价格不菲的鱼,便对工作人员说:“麻烦你给我捞一条。”让他意外的是,工作人员问了一个似乎无关的事情:“你的鱼缸大吗?”小学生疑惑地回答:“不大,比较小。”还用手比划了鱼缸的大小。 
生命 | 生活学习 | 工作人员 | 尊重 | 宠物店 | 自然 | 小学生 | 鱼缸
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 9, pp. 78 - 78
英国维珍大西洋航空公司自从成立的那一刻起,就深知要在这样一个艰难的市场中竞争,就要提供完全不同的消费体验,为旅客打造难忘的旅途时光。如果乘客感到口渴,想清爽一下,那么只需要送上一个成本只有几便士的冰激凌,感觉便会大不同。 
旅客 | 维珍大西洋航空公司 | 市场 | 旅途 | 服务 | 才能 | 消费体验 | 冰激凌
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 12, pp. 73 - 73
一次,我去某大楼办事,正遇上高峰时段,乘电梯的人很多,大家都在那里等,无奈之下只好爬楼梯上去。当我办完事下来时,电梯处还围着很多人。如果不是选择走上去,或许我还会和他们一样围在那里。在生活中,这样的事情还有很多,有时只需换一种做法,结果就大不相同了。 
随笔 | 杂文 | 阅读知识 | 杂谈
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 1, pp. 78 - 78
去某网点办理业务,大厅内等候的人很多,可只开了一个窗口。有客户提出疑问,大堂经理理直气壮地辩解:“这是规定。”一位老人因单据填写不规范,几次被前台柜员退回。老人希望柜员代填,柜员礼貌地回答:“很抱歉,我们银行规定员工不能代理客户填写单据。” 
柜员 | 大堂经理 | 单据 | 老人 | 行规 | 客户
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 4, pp. 71 - 71
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 8, pp. 78 - 78
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 11, pp. 78 - 78
最近读了一篇文章,讲的是二战后期,罗斯福总统急切需要选派一名将军作为统帅远征欧洲,他把这个任务交给了以善于识人著称的马歇尔。 
二战后期 | 选派 | 马歇尔 | 罗斯福总统
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 10, pp. 79 - 79
营销活动的目的是通过为客户提供合适的金融产品,实现银行和客户的双赢。在营销拓展的过程中,既要集中力量创业绩、抓龙头,更要为客户提供跟进式、持续性、长期性的金融服务,全面满足客户的各项需求,赢得客户的认可和赞赏,提高客户忠诚度。 
金融服务 | 客户忠诚度 | 银行 | 营销活动 | 持续性 | 金融产品
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 12, pp. 74 - 74
在为客户服务的过程中,虽然我们一直坚持以客户满意为标准,竭尽全力地去满足客户的要求,可有时客户还是会不满和抱怨。此时,你除了感到无奈和委屈,是否也作了认真的思考? 
客户满意 | 抱怨 | 客户服务
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 1, pp. 65 - 65
... 
热情 | 营销 | 客户 | 精神
Journal Article
文教资料, ISSN 1004-8359, 2015, Issue 32, pp. 52 - 53
小学作文难教、难学,投入精力大,但效果不显著。原因就是没有找到有效的策略,忽视小学生作文个性化培养。那么,怎样培养小学生作文的个性化,提高作文实效呢?可以采取以下策略:一是多角度选材立意策略;二是多形式表达策略;三是多类型习作训练策略;四是多式样命题指导策略;五是讲评策略。 
小学生作文 | 个性化 | 培养策略
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 2, pp. 79 - 79
最近读到的一篇短文《细节显尊重》感触颇深,现摘录于此:“如果你细心一点,你就会发现,电梯里常常有一面镜子,那么这面镜子有什么作用呢?许多人可能回答不上来。几年前,我也回答不上来,当我偶然知道了真实的答案后,我心里的感动像微雨似的纷纷落下。 
服务态度 | 银行工作人员 | 银行业务 | 客户
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 4, pp. 72 - 73
新形势下,客户投诉呈现出数量扩大化、诱因多元化、表现复杂化、调处困难化等趋势。如何化解投诉纠纷,变消极因素为积极因素,促进银行与客户之间的和谐共赢,已经成为各银行探索和实践的重大课题。笔者认为,要妥善化解投诉纠纷,必须主动应对,努力实现“三大转变”。 
和谐共赢 | 银行 | 多元化 | 纠纷 | 客户投诉 | 积极因素
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 5, pp. 78 - 78
我们正处在一个发展迅猛、新的知识和思想层出不穷的信息时代。要想真正快乐地工作,使身心与事业同步增长,就需要不断地用学习来补充能量。 
学习 | 能量 | 成功 | 信息时代
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 10, pp. 71 - 72
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 3, pp. 79 - 79
“破窗效应”是犯罪学的一个理论。“破窗效应”的提出是为了警示人们,千万不要忽视那些看似小的不良现象。把“破窗效应”运用到实际的工作中,就要求各级管理者转变思维,抓大不放小,通过正面、积极的方式引导员工。 
不良现象 | 破窗效应 | 员工管理 | 犯罪学 | 放小 | 管理者
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2014, Issue 11, pp. 69 - 69
获得吉尼斯世界纪录认可的世界上最成功的推销员乔吉拉德,有一句名言:“真正的销售在成交之后。”吉拉德的推销员生涯是从卖机床开始的。从最初的2个月只卖出5台机床,连基本任务都完不成,到第3个月一下卖出47台机床,销售业绩位居全公司之首。 
公司 | 销售业绩 | 成交 | 推销员 | 吉尼斯世界纪录 | 机床
Journal Article
No results were found for your search.

Cannot display more than 1000 results, please narrow the terms of your search.