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Revista Universidad EAFIT, ISSN 0120-341X, 10/2009, Volume 45, Issue 156, pp. 90 - 103
ABSTRACT IN SPANISH: Se estudia cómo mejorar la percepción positiva hacia los servicios administrativos de un programa de educación superior en sus diferentes... 
Lean start-up
Journal Article
Ingeniería Industrial, ISSN 1025-9929, 12/2014, Issue 32, pp. 91 - 115
Las empresas utilizan Lean Thinking como filosofía para eliminar desperdicios. Asimismo, CRM es una estrategia de negocio para mejorar la relación con los... 
organizational efficiency | valor agregado | instituciones de educación superior | eficiencia organizacional | "# #$% &!'"'( ')$%% +! | value added | Lean Thinking technique | satisfacción del cliente | higher ')$%# &!( !"# #$# &!" | higher education institutions | customer satisfaction | pensamiento esbelto | CRM
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