X
Search Filters
Format Format
Subjects Subjects
Subjects Subjects
X
Sort by Item Count (A-Z)
Filter by Count
客户忠诚度 (610) 610
客户关系管理 (134) 134
忠诚度 (122) 122
顾客忠诚度 (82) 82
客户满意度 (61) 61
企业 (41) 41
客户 (40) 40
商业银行 (38) 38
中国 (37) 37
品牌忠诚度 (36) 36
满意度 (34) 34
crm (31) 31
服务质量 (31) 31
企业管理 (27) 27
客户关系 (27) 27
营销策略 (26) 26
市场竞争 (24) 24
市场营销 (22) 22
客户价值 (21) 21
客户需求 (21) 21
customer loyalty (20) 20
电子商务 (20) 20
客户体验 (19) 19
消费者 (19) 19
顾客满意度 (19) 19
客户服务 (18) 18
客戶忠誠度 (17) 17
竞争优势 (16) 16
品牌形象 (15) 15
核心竞争力 (14) 14
线下 (14) 14
customer satisfaction (13) 13
市场份额 (13) 13
市场细分 (13) 13
数据挖掘 (13) 13
关系营销 (12) 12
管理 (12) 12
网络营销 (12) 12
企业文化 (11) 11
客戶滿意度 (11) 11
忠诚客户 (11) 11
服務品質 (11) 11
目标客户 (11) 11
创新 (10) 10
客户管理 (10) 10
市场占有率 (10) 10
影响因素 (10) 10
重复购买 (10) 10
金融机构 (10) 10
service quality (9) 9
以客户为中心 (9) 9
供应链 (9) 9
利润 (9) 9
员工忠诚度 (9) 9
品牌战略 (9) 9
大客户 (9) 9
竞争力 (9) 9
营销 (9) 9
金融产品 (9) 9
顾客 (9) 9
互联网 (8) 8
产品质量 (8) 8
企业利润 (8) 8
信息技术 (8) 8
品牌 (8) 8
市场 (8) 8
消费心理 (8) 8
生命周期 (8) 8
精准营销 (8) 8
经营策略 (8) 8
航空公司 (8) 8
顾客价值 (8) 8
保险公司 (7) 7
培养 (7) 7
技术创新 (7) 7
新客户 (7) 7
服务 (7) 7
用户体验 (7) 7
电信运营商 (7) 7
营销战略 (7) 7
营销模式 (7) 7
购买行为 (7) 7
银行 (7) 7
个性化需求 (6) 6
产品 (6) 6
信用卡 (6) 6
品牌价值 (6) 6
因子分析 (6) 6
客户忠诚 (6) 6
客户投诉 (6) 6
移动支付 (6) 6
策略 (6) 6
经销商 (6) 6
美国 (6) 6
零售企业 (6) 6
brand loyalty (5) 5
crm系统 (5) 5
nps (5) 5
企业竞争 (5) 5
保险业 (5) 5
more...
Language Language
Publication Date Publication Date
Click on a bar to filter by decade
Slide to change publication date range


by 张林
现代商贸工业, ISSN 1672-3198, 2016, Volume 37, Issue 11, pp. 75 - 76
忠诚的客户是企业价值的真正来源,但是当今市场竞争越来越激烈,客户对于产品的忠诚度越来越低,所以客户忠诚度的测量与培育就成为企业的主要目标和任务。基于国内外关于客户忠诚度概念提出客户忠诚度的定量测量,从而有针对的提出如何培育企业的客户忠诚度,以达到维护企业利润源泉的目的。 
培育 | 客户忠诚度 | 测量
Journal Article
科技创业月刊, ISSN 1672-2272, 2017, Volume 30, Issue 5, pp. 107 - 108
Journal Article
统计与管理, ISSN 1674-537X, 2017, Issue 10, pp. 166 - 167
Journal Article
商业故事, ISSN 1673-8160, 2016, Issue 10, p. 65
随着电子商务的迅速发展,带动了快递行业的市场,但是由于快递行业经济很混乱,企业的服务水平,客户管理等方面都有差异。客户资源已经成为企业最重要的生存条件之一,企业如何实施客户关系管理是能否继续生存和发展的关键。本文主要分析了ZTO快递公司客户关系管理现状及对策并提出了具体的改进措施。 
客户关系管理;企业;客户;忠诚度
Journal Article
呼伦贝尔学院学报, ISSN 1009-4601, 2016, Volume 24, Issue 3, pp. 55 - 58
面对当前竞争激烈的手机销售市场,国产智能手机若要形成和保持竞争优势,就应制定和采取符合市场规律的营销策略。通过分析手机销售市场现状和国产手机SWOT分析,拟采用聚类回归方法,据满意度和忠诚度之关系细分顾客群体,强调客户忠诚度对市场销售的影响。同时明确细分市场,解决同质化问题,为国产智能手机提供了市场开拓新视角。 
客户忠诚度 | 聚类回归分析 | SWOT分析
Journal Article
市场论坛, ISSN 1672-8777, 2015, Issue 12, pp. 20 - 21
Journal Article
鸡西大学学报:综合版, ISSN 1672-6758, 2015, Volume 15, Issue 2, pp. 71 - 73
Journal Article
改革与开放, ISSN 1004-7069, 2017, Issue 4, pp. 116 - 118
Journal Article
对外经贸, ISSN 2095-3283, 2015, Issue 1, pp. 109 - 111
Journal Article
by 李君
天津商务职业学院学报, ISSN 2095-5537, 2016, Volume 4, Issue 2, pp. 24 - 28
客户关系管理和忠诚度已经成为企业重点关注的问题。本研究旨在针对不同类型的客户和企业之间的关系,通过构建数据模型对各种类型客户的生命周期及相关因素进行分析,从而解析客户对企业的忠诚度高低的影响因素,以便为企业找出针对客户的最佳投资方案、实现CRM总效用最大化。 
客户关系管理 | 客户忠诚度 | 优化策略 | 客户生命周期
Journal Article
市场论坛, ISSN 1672-8777, 2013, Issue 8, pp. 55 - 56
Journal Article
科技创业月刊, ISSN 1672-2272, 2016, Volume 29, Issue 17, pp. 27 - 29
作为当下经济条件下最具活力和生命力的经济单元,知识型企业已成为拉动全球 经济增长的中坚力量.知识型企业之所以能取得如此突出成就,这与它的跨文化营销是密不可 分的.而作为对企业营销具有重要意义的因素之一,客户忠诚度的培养问题在国际营销的跨文... 
客户忠诚度 | 跨文化营销 | 知识型企业 | 培养
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2016, Issue 10, pp. 79 - 79
营销活动的目的是通过为客户提供合适的金融产品,实现银行和客户的双赢。在营销拓展的过程中,既要集中力量创业绩、抓龙头,更要为客户提供跟进式、持续性、长期性的金融服务,全面满足客户的各项需求,赢得客户的认可和赞赏,提高客户忠诚度。 
金融服务 | 客户忠诚度 | 银行 | 营销活动 | 持续性 | 金融产品
Journal Article
山西财政税务专科学校学报, ISSN 1008-9306, 2014, Volume 16, Issue 6, pp. 26 - 28
在经济全球化浪潮中,市场竞争愈演愈烈,市场营销领域也在进行一场新的革命。如何提高客户对企业产品的忠诚度,是企业在激烈竞争中站稳脚跟的前提。本文从客户忠诚度的重要性出发,首先分析了客户忠诚度的影响因素,而后明确了提高客户忠诚度的原则,最后提出了若干提高客户忠诚度的策略。 
策略 | 客户忠诚度 | 产品 | 服务 | 营销
Journal Article
成功营销, ISSN 1008-1429, 2017, Issue 3, pp. 80 - 80
Journal Article
by 白凌
中国管理信息化, ISSN 1673-0194, 2015, Volume 18, Issue 1, pp. 142 - 144
Journal Article
商情, ISSN 1673-4041, 2013, Issue 34, pp. 119 - 119
本文通过对比CRM在南北丰田(一汽丰田,广汽丰田)的发展来印证以提高客户忠诚度为中心的CRM原则,客户忠诚度是企业可持续发展不竭的动力源泉,既可全面提升企业的赢利能力和核心竞争力,亦可不断满足客户更多的个性化服务要求,最终达到双赢。 
客户关系管理 | 客户忠诚度 | 丰田 | 双赢
Journal Article
知识管理论坛, ISSN 2095-5472, 2013, Issue 9, pp. 1 - 5
选取中国期刊全文数据库和Elsevier Science Direct Databases(ESDD)数据库,通过多方式检索、甄别,精选出国内外学者关于在线客户忠诚度的64篇研究文献作为研究样本,对在线客户忠诚度影响因素研究文献进行分类分析和总结,比较国内与国外学者研究的异同,并对未来的研究进行探讨和展望。 
在线客户;客户忠诚度;影响因素
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 6, pp. 71 - 71
Journal Article
by 魏颖
现代国企研究, ISSN 2095-0322, 2015, Issue 10, pp. 109 - 110
新经济时代,推动了互联网的快速发展,网络经济逐渐冲击了实体经济,网上交易也成为了人们习惯的交易手段,受到了人们,尤其是年轻人的青睐。为了更好的获取更多的客户,提高市场占有额,提高网络客户的忠诚度是至关重要的。本文简要分析了新经济时代网络客户忠诚度的特点,并提出了提升网络客户忠诚度的意义和有效策略。 
新经济时代;互联网时代;网络客户忠诚度;有效策略
Journal Article
No results were found for your search.

Cannot display more than 1000 results, please narrow the terms of your search.