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by 肖艺
四川职业技术学院学报, ISSN 1672-2094, 2017, Volume 27, Issue 3, pp. 47 - 50
Journal Article
by 廖雯
商, ISSN 1009-9808, 2015, Issue 17, pp. 15 - 15
随着科学技术的发展以及电子商务的崛起,越来越多的企业都意识到了实施CRM的必要性和紧迫性。但目前很多单位往往只是单一地从静态角度进行CRM研究,忽略了客户动态的发展过程对CRM实施的影响。所以,文章客户生命周期的角度出发,根据客户在生命周期各阶段的不同特征来进行CRM策略研究。 
客户商业价值 | 客户管理策略 | 客户生命周期 | CRM
Journal Article
by 韩旭
企业技术开发, ISSN 1006-8937, 2011, Issue 10, pp. 128 - 129
虽然很多企业已经开始重视客户关系管理的研究与应用,但他们往往限于静态的考虑,文章从客户生命周期的角度出发,动态地针对客户各个阶段的特征采取合适的策略。 
客户管理策略 | 客户生命周期 | 客户价值 | 客户关系
Journal Article
农村金融研究, ISSN 1003-1812, 2004, Issue 1, pp. 40 - 44
客户价值分析是指银行针对特定客户,在客观全面分析与其业务往来的基础上,核算出该客户给银行带来的损益,依据一定标准评价该客户对银行的贡献度。在金融同业竞争异常激烈的现状下,客户价值分析无疑是客户管理的一种有效手段。 
农业银行 | 客户管理策略 | 服务质量 | 国有商业银行 | 金融产品 | 客户价值 | 客户需求
Journal Article
时代金融, ISSN 1672-8661, 2016, Issue 27, p. 100
就我国市场经济的发展而言,中小企业在其中占据着不可或缺的地位。而要推动中小企业在市场中的长足发展,除了日常的运营管理之外,客户关系的管理也是其中必不可少的内容之一。本文将对客户关系管理在中小企业中的重要作用进行简要分析,并针对管理的策略提出相关建议。 
中小企业;客户关系管理;策略
Journal Article
现代国企研究, ISSN 2095-0322, 2017, Issue 12, p. 148
Journal Article
企业改革与管理, ISSN 1007-1210, 2016, Issue 9X, p. 88
Journal Article
by 赵展
经营管理者, ISSN 1003-6067, 2015, Issue 25, p. 226
Journal Article
by 罗喆
经营管理者, ISSN 1003-6067, 2015, Issue 8Z, p. 250
企业营销战略的规划需要从客户关系的研究中,通过客户利润贡献来分层,针对重点客户在需要从价值管理上进行科学维系,增强对企业的归属感和忠诚度,进而实现企业与客户的双赢目标。为此,本文将从重点客户价值管理实践中,就企业营销战略规划展开探讨,并提出积极的营销战略对策。 
重点客户;价值管理;客户分层;营销策略;关系研究
Journal Article
by 周琼
中国银行业, ISSN 2095-6789, 2015, Issue 5, pp. 58 - 61
<正>我国银行理财面临转型,欧美成熟市场资产管理行业也面临着很多新的挑战。我国银行理财和国外资管业面临的问题和挑战,既有共性也有不同。当前,在监管环境、盈利能力、风险隔离边界界定、全市场投资能力、长期客户关系建立、管理模式和产品形式转型等方面,我国的银行理财业务需要直面挑战,探索转型。 
银行理财业务;资产管理;风险隔离;长期客户;盈利能力;投资能力;机构客户;财富管理业务;投资策略;基金公司
Journal Article
by 管丹
出版参考, ISSN 1006-5784, 2016, Issue 4, pp. 48 - 49
<正>面对"版权经理人成长经历和小故事"这样的命题作文,多少还是有些畏难,因为我始终还在扪心而问是否能自称为经理人。作为版权人,成长总是有的,尤其身处孕育了我们这一代"版权经理人"的国内出版环境,面对有着数十年版权经验与代理经验的海外客户,我们在每一次项目交涉中, 
版权人;命题作文;这一代;海外客户;版权输出;合同价格;初生牛犊;引进版;团队管理;市场策略
Journal Article
by 张辉
经营管理者, ISSN 1003-6067, 2015, Issue 6, pp. 31 - 32
Journal Article
公关世界, ISSN 1005-3239, 2001, Issue 3, pp. 17 - 20
<正> 叶茂中的警示牌毫不客气2000年3月13日,我在电话中冲着叶茂中呐呐道:"#……#……!"叶茂中回道:"……由着你去写吧!我知道你这家伙爱较劲!罢了……好的坏的随便你写……"当晚9点我们开始了无所不及 
广告词;广告人;小企业;客户管理;营销诊断;策略;市场营销;广告策划;营销运作;整合营销传播
Journal Article
现代经济信息, ISSN 1001-828X, 2016, Issue 18, pp. 39 - 40
建设客户风险管理和信用评价系统,围绕用电客户需求,从多个维度分析、挖掘形成分析体系,实现对市场的灵敏监测和采取相应的营销策略提供技术支持。 
客户风险管理;信用评价体系;多维度分析;灵敏检测;营销策略
Journal Article
2015, Issue 5X
本文主要研究电子商务背景下企业的客户关系管理。在简要阐述客户关系管理的含义的基础上,对电子商务下的客户关系管理的主要特点和企业实施时的策略做出了分析。 
电子商务;客户关系管理;管理策略
Magazine Article
by 李君
天津商务职业学院学报, ISSN 2095-5537, 2016, Volume 4, Issue 2, pp. 24 - 28
客户关系管理和忠诚度已经成为企业重点关注的问题。本研究旨在针对不同类型的客户和企业之间的关系,通过构建数据模型对各种类型客户的生命周期及相关因素进行分析,从而解析客户对企业的忠诚度高低的影响因素,以便为企业找出针对客户的最佳投资方案、实现CRM总效用最大化。 
客户关系管理 | 客户忠诚度 | 优化策略 | 客户生命周期
Journal Article
兰台世界, ISSN 1006-7744, 2016, Issue 2, pp. 47 - 48
Journal Article
湖北广播电视大学学报, ISSN 1008-7427, 2014, Volume 34, Issue 6, pp. 88 - 89
本文是以客户关系管理为视角,站在客户的角度,提出了客户信任的内涵与意义,分析了客户信任的形成过程,并对如何培养客户信任提出了一些策略性的建议. 
客户关系管理 | 策略 | 客户信任 | 研究
Journal Article
市场论坛, ISSN 1672-8777, 2017, Issue 7, pp. 87 - 88
Journal Article
by 尹蕾
对外经贸, ISSN 2095-3283, 2012, Issue 10, pp. 129 - 131
在信息化高速发展的今天,计算机行业竞争异常激烈。联想集团在完善大客户管理系统之后,市场占有率不断上升。对大客户相关理论进行阐述,分析联想大客户管理方法及存在问题,提出建立大客户销售团队、关系型营销渠道、大客户关怀体系、联想商机系统等策略,以提升联想大客户管理效果。 
联想 | 管理策略 | 客户管理
Journal Article
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