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中国邮政, ISSN 1002-2287, 2018, Issue 2, pp. 60 - 61
Journal Article
物流科技, ISSN 1002-3100, 2018, Volume 41, Issue 2, pp. 90 - 91
以新疆农业大学学生为研究对象,通过问卷调查的形式对新疆高校快递服务满意度进行调查分析。结果显示,大学生对于快递价格及时效总体需求较高,对配送方式满意度较低,建议各快递公司加强对“最后一公里”物流服务的重视。 
快递服务 | 满意度调查 | 校园配送
Journal Article
by 张昱
中国卫生产业, ISSN 1672-5654, 2016, Volume 13, Issue 26, pp. 197 - 198
R197.3; 随着现代化信息的发展,病案复印的价值越来越高。该文分析采取引入快递服务于病案复印工作中的措施,能够有效提高工作效率,改善服务质量,减轻患者负担,保护患者隐私。充分体现了“以患者为中心”的服务理念,提高了服务水平及患者满意度。 
Journal Article
by 高雪 and 何惠妍 and 李嘉伟 and 程斌
赤峰学院学报(自然科学版), ISSN 1673-260X, 2016, Volume 32, Issue 3, pp. 150 - 153
F252.23;... 
Journal Article
Xian dai shang mao gong ye = Modern business trade industry, ISSN 1672-3198, 2016, Issue 8, pp. 36 - 38
基于武汉大花岭大学城校园快递服务现状的分析,提出高校快递存在送货上门服务欠缺、快递取件效率较低、快递物品安全没有保障等问题。通过对大花岭地区高校大学生调查问卷的结果,提出改善高校快递质量的相关对策。 
高校快递;服务质量;对策
Journal Article
Fa zhi yu she hui, ISSN 1009-0592, 2016, Issue 9, pp. 64 - 65
20世纪以来物流快递业快速发展,但其日益繁荣的背后,却存在着日趋严重的损害消费者利益的问题。大学生消费能力逐渐提高,促使高校校园成为快递业的重要市场,而与此相适应,大学生对快递服务的投诉也愈加频繁。本文通过观察目前高校快递业发展的现状,总结其中存在的法律问题,提出了一些法律救济方案。 
快递服务;权益保护;高校
Journal Article
2014‘中国快递行业(国际)发展大会, 04/2014
Organizer: 中国快递协会; 国家邮政局; CLC: G25; TN9;   快递服务价值的思考,快递用户综合价值主要包括:对快递的需求价值、口碑价值、提供信息的价值和用户的知识价值。浅析用户特征,用户价值区别和用户共同需求。 
用户 | 快递服务 | 价值
Conference Proceeding
现代商业, ISSN 1673-5889, 2017, Issue 16, pp. 121 - 122
Journal Article
黑龙江省政法管理干部学院学报, ISSN 1008-7966, 2017, Issue 5, pp. 89 - 92
Journal Article
时代金融, ISSN 1672-8661, 2017, Issue 17, pp. 269 - 270
现今快递行业飞速发展,快递托运单重要性增强,快递单上的保价条款也俞显重要,但由保价条款引发的纠纷也随之增多。本文着重分析保价条款的效力问题,提出相应的立法完善意见和整改建议,以期能为保价条款效力的实践性问题的解决提供智慧支持,弥补理论上的空白,减少司法实践中同案不同判现象,便于实践中落实保价条款和司法实践的操作。 
保价条款;格式条款;快递服务合同
Journal Article
现代商业, ISSN 1673-5889, 2017, Issue 16, pp. 121 - 122
Journal Article
现代商业, ISSN 1673-5889, 2017, Issue 18, pp. 180 - 181
随着快递行业的高速发展,损害消费者权益的事件见诸报端,严重阻碍了快递业的良性发展和人民生活水平的提高。因此,很有必要对快递服务中消费者权益保护问题进行探析。本文从快递服务中消费者权益的体现和受保护法律依据着手,进一步探析了消费者权益受侵害的表现和原因,最后提出了完善快递服务中消费者权益保护的提升建议。 
快递服务 | 提升建议 | 侵权 | 消费者权益
Journal Article
中国管理信息化, ISSN 1673-0194, 2017, Volume 20, Issue 12, pp. 95 - 96
保价条款作为快递服务合同的重要条款,已经越来越被人所熟知。但由于缺乏相关的法律法规,保价条款的效力和适用,在实践中一直存在争议。法院在解决保价条款纠纷时也经常出现同案不同判的现象。因此,保价条款的效力和适用,是一个值得讨论和研究的问题。 
保价条款 | 快递服务合同 | 效力
Journal Article
经营管理者, ISSN 1003-6067, 2015, Issue 1, p. 180
近年来随着我国电商购物、电视购物的销量巨增,物流行业迎来了前所未有的发展,同时,竞争也日益激烈。民营快递作为物流运输的一种重要方式,不仅给人们的生活带来了极大地改善,而且一定程度上推进了社会的发展。物流服务质量是民营快递企业发展的根本,其直接影响服务企业的顾客满意度,本文已琼州学院三亚校区申通快递做了调研。 
校园客户;申通快递;快递服务满意度
Journal Article
现代经济信息, ISSN 1001-828X, 2016, Issue 20, p. 336
随着电子商务的发展,高校师生网购和网络创业人数剧增,快递服务需求也随之剧增。校园快递存在着很多问题,比如代理点多而杂、管理混乱、时间冲突等等。本文旨在通过校园快递社团的成立来统一学校内部的快递管理,同时也解决物流管理专业学生的实习实训问题。 
校园快递;快递服务;代理点;快递社团
Journal Article
天津科技, ISSN 1006-8945, 2017, Volume 44, Issue 8, pp. 13 - 15
C915;... 
Journal Article
by 汪琦
中外企业家, ISSN 1000-8772, 2015, Issue 4Z, p. 232
Journal Article
交通财会, ISSN 1005-9016, 2015, Issue 5, pp. 80 - 83
随着电子商务的快速发展,快递服务行业也得到迅猛发展。然而,快递行业由于网点布局不够合理、运营成本较高和服务水准参差不齐,影响了行业的发展,本文对此进行了分析与探讨。 
快递服务 | 问题 | 解决方法
Journal Article
by 武立栋 and 郝静 and 纪雯
科技风, ISSN 1671-7341, 2015, Issue 10, p. 262
... 
Journal Article
by 罗宁
商, ISSN 1009-9808, 2016, Issue 25, pp. 271 - 271
Journal Article
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