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吉林工商学院学报, ISSN 1674-3288, 2015, Volume 31, Issue 3, pp. 57 - 62
网络抱怨是通过电子邮件、聊天系统等网络工具来表达不满意。顾客网络抱怨是顾客抱怨行为研究的前沿和热点,近年来很多学者对顾客网络抱怨渠道优势、类型进行了探究,对顾客网络抱怨行为模型、影响因素、网络抱怨管理进行了检验,然而该研究领域也存在大量问题悬而未决。本文对网络抱怨的研究进行了回顾和总结,对未来研究方向进行了展望。 
顾客网络抱怨 | 网络抱怨行为 | 顾客网络抱怨信息 | 网络抱怨渠道
Journal Article
by 饶培伦 and 郭枝
Zhongguo wei sheng zheng ce yan jiu, ISSN 1674-2982, 2017, Volume 10, Issue 6, pp. 43 - 48
R197;... 
Journal Article
少年儿童研究, ISSN 1002-9915, 2017, Issue 7, pp. 50 - 51
在儿时听到大人抱怨“哎呀,我腰好疼”的时候,如果我们也跟着喊腰疼,就可能招致大人玩笑似的奚落:“你也腰疼?你有腰吗?” 
小孩 | 玩笑 | 抱怨
Journal Article
思维与智慧:下半月, ISSN 1006-3587, 2017, Issue 3, pp. 44 - 45
最近,老公下班后一进家门就开启碎碎念模式比如:“公司新来个业务员,是领导亲戚,什么都不懂,但待遇和我们一样”“天天堵车,时间都浪费在路上了”……诸如此类负能量满满的抱怨,我每天都能听上个十几句,渐渐由体谅到失去耐性。 
时间 | 抱怨 | 幸福 | 业务员
Journal Article
by 洪凤
中国管理信息化, ISSN 1673-0194, 2016, Volume 19, Issue 18, pp. 117 - 117
随着海南国际旅游岛战略的提出,旅游业遇到了前所未有的机遇和挑战,作为旅游业三大支柱产业之一的酒店业,取得了飞跃式的进步,然而也暴露出其传统营销观念和市场相脱节的问题。本文将从酒店业出发,分析其现状和存在问题,提出提高顾客忠诚度的措施,使酒店业真正拥有一批忠诚的顾客。 
酒店业 | 抱怨 | 忠诚度 | 顾客
Journal Article
企业管理, ISSN 1003-2320, 2016, Issue 7, pp. 31 - 31
很多人跳槽到新的企业后,常将之前的公司和现在的公司作比较,总是将"我以前公司……"挂在嘴边,总是说现在的企业比以前的公司待遇低、福利差,跳槽之后反而感觉自己的收入降低了,生活变差了。这样的想法着实缺乏理性的认识, 
就业 | 人才 | 跳槽 | 抱怨
Journal Article
思维与智慧:下半月, ISSN 1006-3587, 2016, Issue 2, pp. 64 - 64
孔雀向王后朱诺抱怨。她说:“王后陛下,我不是无理取闹来申诉说情,您赐给我的歌没有任何人喜欢听,可您看那黄莺小精灵.唱出的歌声婉转而甜蜜,它独占春光,风头出尽。” 
孔雀 | 抱怨 | 王后
Journal Article
科技管理研究, ISSN 1000-7695, 2015, Volume 35, Issue 19, pp. 137 - 143
Journal Article
圖書資訊學刊, ISSN 1606-7509, 12/2012, Volume 10, Issue 2, pp. 075 - 112
使用者經歷圖書館服務失誤後所致的批評與抱怨是改善讀者服務的直效處方,本文旨在探 索大學圖書館使用者對於抱怨的態度,透過對20所大學六百位同學的問卷調查,運用描述與推 論統計的分析與比較,探索學生使用者對圖書館服務感到不滿時傾向採取哪些行為,對於向圖... 
Non-complainers | Complaining Attitudes | Complaint Behavior | 抱怨行為 | 抱怨態度 | 不抱怨者 | Complaint Intention | User Complaint | TSSCI | 使用者抱怨 | 抱怨意圖
Journal Article
上海市经济管理干部学院学报, ISSN 1672-3988, 2013, Volume 11, Issue 2, pp. 27 - 34
组织市场中的购买者抱怨行为是组织之间互动过程中的一种常见现象,学术上对其研究已有30年的历史。本研究从组织市场购买者抱怨行为的内涵、抱怨方式与抱怨者类型、抱怨行为的影响前因和后果、抱怨行为的模型等方面对现有文献进行了梳理,并在此基础上对现有研究成果进行了探讨,并从四个方面展望了未来研究的方向。 
组织市场 | 抱怨行为 | 抱怨
Journal Article
国家图书馆学刊, ISSN 1009-3125, 2011, Volume 20, Issue 1, pp. 50 - 52
图书馆应正视服务过程中读者可能产生的抱怨行为,积极引导读者直接抱怨。文章对读者抱怨行为进行了分类,探讨了读者对抱怨行为的选择和读者直接抱怨的价值,提出引导读者直接抱怨的办法。参考文献7。 
用户抱怨 | 读者服务 | 抱怨行为 | 直接抱怨 | 抱怨引导
Journal Article
by 邓笛
思维与智慧:上半月, ISSN 1006-3587, 2017, Issue 2, pp. 17 - 17
最近,我参加了一个饭局。饭局上,不知聊到了什么,一位30多岁的女教师开始抱怨。她抱怨的事情很多。首先是工作。她说,刚做教师时,感觉还不错,但是接着年复一年日复一日地上课、改作业、写论文,实在是太单调无趣了。 
趣味 | 感觉 | 抱怨 | 女教师
Journal Article
中学生:初中作文版, ISSN 1003-0204, 2015, Issue 1, pp. 18 - 18
人与人之间的感情受到伤害时,总会心烦意乱。当别人向你抱怨他受到“羞辱”或被别人侮辱时,你该怎样回应他呢?心理学家杰克·坎菲尔德有一个很好的建议,即对抱怨者说:“如果我对你说:‘乔,你长绿头发了’,你会感到难过吗?”他的回答可能会是:“不。”你再问他:“为什么呢?”他的回答可能是这样:“因为我知道自己不会长绿头发。” 
心理学家 | 头发 | 抱怨
Journal Article
by 韩青
思维与智慧:上半月, ISSN 1006-3587, 2015, Issue 1, pp. 34 - 34
有个故事说,有人总是向客人抱怨:对面住的太太的衣服永远洗不干净,晾晒的衣服上总是斑斑点点。有位细心朋友来访时发现,不是人家衣服没洗干净,而是抱怨者自家窗户上有块灰渍。朋友擦掉灰渍后说:“你看,这不就干净了吗?” 
衣服 | 抱怨 | 朋友 | 世界
Journal Article
辅导员:中下旬(教学版), ISSN 0427-7112, 2015, Issue 11, pp. 10 - 10
童年的快乐 是手牵着风筝 躺倒在绿油油的球场 蚂蚁爬上我的鼻头 跺着脚抱怨 我压塌了它的新房 童年的快乐 是乡村的宁静 躺在碧绿的草坪上 看小河静静流淌 蝴蝶蜜蜂空中飞舞 垂柳枝条随风飘动 
童年 | 抱怨 | 快乐
Journal Article
小说月刊:下半月, ISSN 1002-3399, 2015, Issue 7, pp. 5 - 5
一位经商的朋友跟我抱怨说:“我太忙了,每天忙不完的生意、做不完的工作,我没时间看书、旅游,也很久没给自己放假了,就连答应跟老婆度假。都因为忙碌而一再爽约。” 
时间 | 蜗牛 | 抱怨 | 散步
Journal Article
美文:上半月, ISSN 1004-8855, 2015, Issue 4, pp. 74 - 75
「我十分想抱怨一会儿生活」来自作家宋石男推荐,作者不详:"残疾女孩用鼻尖打字开店,我们还有什么理由抱怨生活";"看看这个美丽的单腿清洁工,我们还有什么理由抱怨生活";"她这么年轻就走了,我们还有什么理由抱怨生活"——你们可能是没有什么理由抱怨生活了, 
太阳 | 生活 | 清洁工 | 抱怨
Journal Article
思维与智慧:上半月, ISSN 1006-3587, 2015, Issue 2, pp. 40 - 41
一位农夫总是抱怨自己命运不济,只耍看到别人比他强,就羡慕不已,希望自己能跟别人交换命运。一天,天使来拜访他,表示愿意帮他实现交换命运的愿望。天使说:“你把你的‘麻烦’全部装在一个布袋里,然后带到郊外去,那里有一袋袋堆积如山的‘麻烦’,你可以随意换一袋你喜欢的。”于是,这位农夫来到郊外,兴高采烈地开始挑选“麻烦”。 
愿望 | 烦恼 | 抱怨 | 天使
Journal Article
词刊, ISSN 1003-174X, 2016, Issue 8, pp. 1 - 1
常听人在耳边抱怨:"人在江湖,身不由己。"这种抱怨,听得出有三分无奈,还有三分自得。无奈是自己的时间不是自己的,自己去干的事不是自己当紧的事。自得也是炫耀,江湖是穿梭的饭局,是各式会议的请柬,还有各种"请托"与"应酬"。 
无奈 | 江湖 | 抱怨 | 自得
Journal Article
by 琦君
中华活页文选(初二), ISSN 1009-7260, 2014, Issue 1, pp. 4 - 6
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雨天 | 抱怨 | 自在
Journal Article
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