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人民银行 (8) 8
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高校图书馆 (7) 7
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brand attitude (6) 6
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organizational commitment (6) 6
satisfaction (6) 6
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现代国企研究, ISSN 2095-0322, 2016, Issue 20, pp. 98 - 99
设计院转型的关键是实行项目管理制,并将人才的培养、引进作为转型的核心问题处理,改变设计人员服务态度,提高设计人员服务意识,提高设计院服务质量才能确保设计院转型成功,并在纷繁复杂的市场环境中立足于不败之地。 
设计院;转型;服务态度;意识;质量
Journal Article
兰台世界:中旬, ISSN 1006-7744, 2013, Issue 4, pp. 106 - 107
本文通过对高校图书馆读者满意度不高的原因分析,指出提升图书馆员服务态度的途径有:把严图书馆员人才引进入口,提高图书馆员社会地位,建立科学可行的激励机制,读者友好态度的激励,持之以恒的职业道德的培训。 
服务态度 | 职业道德 | 公益服务
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2017, Issue 12, pp. 67 - 67
小处着手,注重细节。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务好不能简单理解为态度好,服务有其更为深刻的内涵。在客户服务这条路上,是有取胜之道的。现代金融服务企业通行的服务质量公式为:100—1=0,这说明,点点滴滴的服务细节在整个服务环节中至关重要, 
服务内容 | 服务态度 | 工作效率 | 服务企业 | 创品牌 | 服务效率 | 客户服务 | 现代金融
Journal Article
by 康康
北京纪事, ISSN 1005-9075, 2011, Issue 3, pp. 78 - 79
一个愿打一个愿挨的事儿越来越多,据说在美国购物,某些奢侈品店的服务态度十分恶劣,不可思议的是,这种恶劣的态度是经过培训的,只有对顾客冷眼挑剔,才能彰显品牌的尊贵。 
奢侈品 | 服务态度 | 土豆
Journal Article
法制与社会(锐视版), ISSN 1009-0592, 2016, Issue 24, pp. 44 - 44
儿科诊所离住地很近 在美国,有孩子的家庭一般都会选择一位离自己住地较近、服务态度好的儿科医生。头疼脑热等常见病,儿科医生就解决了。若是患儿的眼睛、心脏等部位出了毛病,儿科医生就会将病人转给专科医生。专科医生通常都有自己的签约医院,接诊病人后认为需要手术治疗时,则与签约医院预约时间,在那里为病人做手术。 
国家 | 服务态度 | 儿科 | 病人 | 医生 | 常见病 | 大夫 | 手术治疗
Journal Article
管理观察, ISSN 1674-2877, 2016, Issue 33, pp. 171 - 173
近年来,医患关系紧张,医患矛盾不断且有加剧趋势,成为和谐社会中不和谐的一个音符。影响和谐医患关系构建的因素是多方面、多层次的,本文以医疗服务过程中的医务工作者服务态度为视角,探讨其对医患关系的影响,以及如何改善医疗服务态度,从而构建和谐医患关系。 
医疗矛盾 | 医疗服务态度 | 影响 | 医患关系 | 措施
Journal Article
农机市场, ISSN 1004-4035, 2014, Issue 5, pp. 37 - 37
今年,中国一拖欲以雄厚的研发实力,务实的服务态度再次令市场刮目相看,为用户传递温暖。 
研发实力 | 服务态度 | 市场 | 自信 | 创新
Journal Article
民俗研究, ISSN 1002-4360, 2012, Issue 2, pp. F0003 - F0003
旧时理发,要用刀剪,需先用热水将头发捂软,然后用剃头刀子将长发剃去,故理发者称“剃头匠”、“理发匠”、“剃头师傅”。 
发廊 | 服务态度 | 理发 | 顾客
Journal Article
科学咨询, ISSN 1671-4822, 2017, Issue 27, pp. 55 - 55
收费窗口是医院的形象之一,是医院服务患者的重要部门.医院收费窗口员工的整体形象、服务态度和服务质量是体现医院服务水平的重要内容. 
精细化管理 | 服务态度 | 窗口 | 服务质量 | 整体形象 | 医院 | 收费 | 应用
Journal Article
法制与社会(锐视版), ISSN 1009-0592, 2017, Issue 3, pp. 5 - 6
据澎湃新闻网:陕西省西安市公安局长安分局近日组织多名民警赴五星级酒店学习“微笑服务”,原因是在这之前,该公安分局下辖的韦曲派出所曾被西安电视台《每日聚焦》栏目曝光存在“服务态度差”的问题。希冀以五星级酒店的“微笑服务”为榜样,改善派出所民警“服务态度差”的问题,其自我反省与强化学习的善意初衷毋庸置疑。 
派出所 | 服务态度 | 西安电视台 | 自我反省 | 五星级酒店 | 强化学习 | 微笑服务 | 公安局
Journal Article
环球市场信息导报, ISSN 1005-4901, 2016, Issue 5, pp. 143 - 143
电力公司营销管理存在的问题... 
营销管理 | 客户观念 | 服务态度 | 社会条件 | 服务质量 | 电力公司 | 服务精神 | 客户服务
Journal Article
法制与社会(锐视版), ISSN 1009-0592, 2017, Issue 19, pp. 6 - 6
Journal Article
中国城市金融, ISSN 1003-1014, 2015, Issue 2, pp. 79 - 79
最近读到的一篇短文《细节显尊重》感触颇深,现摘录于此:“如果你细心一点,你就会发现,电梯里常常有一面镜子,那么这面镜子有什么作用呢?许多人可能回答不上来。几年前,我也回答不上来,当我偶然知道了真实的答案后,我心里的感动像微雨似的纷纷落下。 
服务态度 | 银行工作人员 | 银行业务 | 客户
Journal Article
中国民政, ISSN 1002-4441, 2016, Issue 21, pp. 64 - 64
内蒙古自治区卓资县民政局采取多项工作举措,切实提升民政窗口的服务意识和办事效率。一是强化窗口服务态度。要求窗口工作人员对待申办人必须做到热情接待、耐心解答、及时办理,更好地服务群众与企业。二是提高行政审批效率。 
民政局 | 服务意识 | 窗口 | 服务态度 | 服务质量 | 工作人员 | 内蒙古自治区 | 办事效率
Journal Article
by 胡瑶
科学咨询, ISSN 1671-4822, 2013, Issue 52, pp. 96 - 96
服务语言是餐饮服务人员在为顾客提供餐饮服务时使用的沟通语言,是服务态度的直接呈现,直接影响餐饮服务水平。服务人员必须正确掌握和运用恰当的服务语言,才能在对客服务过程中事半功倍,为客人提供优质服务。 
餐饮服务 | 语言 | 服务态度 | 客人 | 服务过程 | 服务人员
Journal Article
菏泽学院学报, ISSN 1673-2103, 2013, Issue S2, pp. 223 - 224
服务质量和服务技能是服务业的灵魂,服务质量差和服务技能不好就制约餐饮业的发展。餐饮业管理者应针对需求,从服务设施的有效保证、餐饮菜单的精心制作、餐饮菜品的不断创新、服务流程的规范与优化、员工培训的有效实施以及厨师,员工与管理者的良好沟通协作等方面着手,切实提高餐饮服务质量。 
餐饮业;服务质量;服务态度;餐饮管理
Journal Article
环球市场信息导报, ISSN 1005-4901, 2017, Issue 21, pp. 115 - 115
Journal Article
by 高阳
中国卫生人才, ISSN 1008-7370, 2014, Issue 4, pp. 40 - 44
案例背景 A医院的副院长王源(化名)是知名的内科教授,工作30余年,临床经验丰富,凭借高水平的医疗质量及热情的服务态度,一直深受众多患者的喜爱。一天出诊时,一位就诊的患者和王源聊了起来:"王教授,您看,多亏了您,我这病比之前好了很多。 
服务态度 | 医疗质量 | 副院长 | 出诊 | 临床经验 | 医生 | 患者
Journal Article
by 龚艺
产业与科技论坛, ISSN 1673-5641, 2014, Issue 4, pp. 219 - 219
Journal Article
医学与哲学:人文社会医学版, ISSN 1002-0772, 2014, Volume 35, Issue 10, pp. 41 - 45
Journal Article
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