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부정적 감정 (38) 38
negative emotion (21) 21
경영학 (16) 16
관광학 (13) 13
긍정적 감정 (9) 9
negative emotions (7) 7
acceptability (6) 6
수용가능성 (6) 6
emotional exhaustion (5) 5
positive emotion (4) 4
satisfaction (4) 4
경제학 (4) 4
교육학 (4) 4
부정적 구전 (4) 4
부정적 정서 (4) 4
이직의도 (4) 4
anger (3) 3
negative affect (3) 3
negative word-of-mouth (3) 3
perceived waiting time (3) 3
recovery satisfaction (3) 3
turnover intention (3) 3
만족 (3) 3
분노 (3) 3
생활과학 (3) 3
지각된 대기시간 (3) 3
철학 (3) 3
attitude (2) 2
behavioral intention (2) 2
customer satisfaction (2) 2
emotional intelligence (2) 2
human crowding (2) 2
negative affectivity (2) 2
negative emotional response (2) 2
organizational identification (2) 2
parenting stress (2) 2
pleasure (2) 2
positive emotions (2) 2
regret (2) 2
resilience (2) 2
self-efficacy (2) 2
service failure (2) 2
service quality (2) 2
spatial crowding (2) 2
switching intention (2) 2
waiting time (2) 2
감정고갈 (2) 2
고객만족 (2) 2
고객지향성 (2) 2
공감 (2) 2
구전의도 (2) 2
내면행위 (2) 2
대기시간 (2) 2
로열티프로그램 (2) 2
부정적 구전의도 (2) 2
부정적 표현 (2) 2
상용고객우대제도 (2) 2
서비스품질 (2) 2
양육스트레스 (2) 2
자기효능감 (2) 2
자존감 (2) 2
전환의도 (2) 2
직무스트레스 (2) 2
쾌 (2) 2
표면행위 (2) 2
한국어와문학 (2) 2
행동 의도 (2) 2
행동의도 (2) 2
회복만족 (2) 2
회피행동 (2) 2
후회 (2) 2
<사랑가>의 해석 (1) 1
abnormality (1) 1
acceptability of waiting (1) 1
addictive buying (1) 1
adolescents (1) 1
adverb (1) 1
adverbial usage (1) 1
affective organizational commitment (1) 1
ambivalence (1) 1
ambivalence over emotional expressiveness (1) 1
attribution theory (1) 1
auscultation (1) 1
authoritarianism (1) 1
avoiding behavior (1) 1
bandwagon consumption (1) 1
behavior intention (1) 1
betrayal (1) 1
biased preference (1) 1
black consumer behavior (1) 1
brand coffee shop (1) 1
brand community (1) 1
brand image (1) 1
bullying (1) 1
bulson (1) 1
burn-out experience (1) 1
burnout (1) 1
cancer patient (1) 1
cash (1) 1
cheong (1) 1
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미학, ISSN 1225-0732, 12/2017, Volume 83, Issue 4, pp. 143 - 170
Journal Article
한국항공경영학회 춘계학술발표논문집, 05/2013, Volume 2013, p. 513
Journal Article
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